说起威尔信发电机组厂家, 不少人初接触便去搜原厂, 然而熟知内情者清楚, 原厂仅仅负责机组的生产工作, 至于销售以及服务则统统得依靠获得授权的代理商, 北京这威尔逊恰是威尔信于北京的正规授权代理商, 全部机组都是直接从厂家发货运输过来的, 在保修相关政策方面以及配件供应方面, 还有技术支撑方面, 均与原厂毫无二致, 简单来讲, 找寻厂家反倒不如寻觅靠谱的代理商, 其价格显得更为透明, 服务落实得也更佳。
针对能否判定一个代理商为正规, 实际上只需看这三点, 即看其有无厂家授权书, 有无现货库存, 有无维修团队。北京威尔逊在这三样上全部具备。授权书是由威尔信厂家直接发出的, 并非那种二手三手转包而来的。在库存方面, 在北京我们拥有自己的仓库, 储备着常用功率段的机组, 当客户有需求时无需等待很长时间。维修团队更是无需多言, 队内工程师均经过威尔信厂家培训, 能够处理从启动故障直至负载匹配的各类问题。
并且, 正规的代理商存在着一项隐形的优势, 即价格方面。厂家给予代理商的底价以及客户自行去洽谈的出厂价近乎相同, 但是代理商却是能够提供安装调试、燃油系统对接、环保验收这些附加性服务的。如果你直接去找厂家, 那么这些服务要么是不存在的, 要么就是会另外收取费用的。北京威尔逊将这些整合在一起, 客户所拿到手的便是一套整装的方案, 并非仅仅是光秃秃的机器。
威尔信发电机组具备的最大特点是呈现出“稳”的特性, 其发动机以及发电机均是由自身进行调校的, 并非像某些品牌那样采用杂牌进行拼装, 柴油机所拥有的散热系统, 油路设计还有控制模块, 都是历经大量现场验证的, 特别适宜于数据中心, 医院, 工厂这类不能够断电的场景, 我们为北京一家三甲医院配备过两台1000千瓦的机组, 它们持续运行72小时未出现任何问题, 维保人员均表示省心。
容易被忽视的一点是, 售后响应速度,正常条件具备的代理商由于距离客户较近, 出现问题可以在当天安排人员来到客户场地。城区北京威尔逊承诺4小时能够抵达现场, 郊区则为8小时到达现场。我们有一位客户属于冷库, 在夏天时, 断电半小时货物就会全部报废。签订维保合同之后, 我们每年两次主动前往客户处进行保养, 针对发电机组的机油、滤芯以及冷却液全部进行检查。截至目前已经过往三年的时间, 沒有因为机组出现故障而出现过一次断电的情况。这样的服务, 原厂很难实现。