昨天晚上, 我突然接到了电话, 对方是我的朋友, 他还在工地上, 说话的声音被风吹得很乱, 他说兄弟啊, 我看了一些国产威尔信发电机的生产厂家, 一共看了四家, 看得我头都大了, 心里很迷惑, 所以想请你帮帮忙, 帮我分析分析情况。
我挂掉了电话, 点了一根烟抽了之后, 开始思考, 然后决定把这几天一直在脑子里盘旋的一些想法详细地写下来。因为我不太擅长聊天和表达, 所以我觉得打字比直接说话要更清晰一些, 所以希望你们能够凑合着看一下这段内容。
讲实在话, 这个行业里面水深得很。如果你在网上搜索国产威尔信发电机厂家的信息, 你会发现出来的东西有一半是广告, 另一半是同行之间互相诋毁的言论。
有些人会跟你说他的工厂规模有多大, 出口了多少国家, 拿到了什么认证, 你对此要相信一半。剩下的一半需要你自己去核实, 亲自去感受机器的焊缝质量, 听它空转三分钟的声音是嗡还是嗷。这两者之间的差别可能代表着几万块的金额差异。
规格完全是一样的, A工厂报价八万二, B工厂报价五万六, 你最初的强烈反应绝对是想要挑选价格更低廉的那个选项。然而, 那两万多块的差价究竟体现在哪些地方呢?
比如使用的是铜线绕制还是铝线绕制, 磁缸的壁厚是否相差了零点几毫米, 这些细微的差异是你的肉眼根本无法直观识别出来的,你必须借助千分尺才能进行准确测量。
所以我郑重地劝告你, 不要仅仅盯着单价进行比较, 而是要把售后条款反复翻阅查看至少三遍, 尤其是关于非工作时间响应机制的那一个条款, 因为绝大多数人在签订合同的时候是根本不去仔细阅读它的, 可是当真正遇到突发事故的那一天, 你就能够深刻体会到这一条内容原本价值几何。
关于这一点, 我不得不说上几句话。发电机并不是买回家去之后就结束的事情。它需要运行, 它需要发热, 它需要冷却。它需要在零下十五度的冬天之中, 在没有灯光的情况下给你提供电力。
售后的响应速度是否迅速是一个问题, 备件的补给能否在四十个小时之内的时间到达地面是另一个更为核心的命脉问题。在我之前的记忆中。我在前年于河北省的一个矿山实施项目的整个过程里。我曾经临时地联系过位于北京地区的威尔逊机电来进行货物的调度。
在那个时候, 备件的送达工作在第二天就顺利完成了, 相关的人员还额外地带上了两个备用线圈作为储备。后来呢, 矿上的人碰到谁都夸别人说北京来的那个人干起活来真的特别麻利利落, 所以你不要嫌弃我在这里提起他这个人, 确实是因为人家那个表现确实是值得被提到的。
这是完全可以的, 但是你不要去胡思乱想。不同批次以及在不同年头的威尔信产品, 其线圈匝数与磁极间隙都存在细微的调整。
如果你拿以往年份的旧配件去匹配新的机器设备, 虽然能够强行安装上去, 但是在启动之后会出现嗡嗡作响的情况, 运行效率会下降七八个百分点, 到了冬天就更是让人难以忍受了, 千万不要为了节省两千元人民币而把自己推入无法回头的境地。
并没有一个固定的答案可以供人参考。
上一次遇到的那个工地方面的合作伙伴, 最终选择了报价处于中间偏低水平的服务商, 背后的原因仅仅只有一个, 那就是对方愿意把出厂检测报告的每一项内容详细地为他念出来进行解释, 涉及到扭矩参数、温升数据以及绝缘电阻数值等细节事项, 足足念了四十分钟之久, 完全没有丝毫的隐瞒和遮掩行为。
这样的一种服务态度比任何所谓"行业十五强"的荣誉锦旗都要好上无数倍之多。他后来在微信聊天工具中跟我表达过这样的观点, 表示光是冲着这四十分钟的耐心讲解过程来讲, 这个选择就是值得的。
烟草已经抽光。手机屏幕又一次发光, 里面还有一条关于询问价格的讯息。好的, 我们继续保持对话吧。这个行业操作时间长以后, 各种复杂华丽的用语都不如你亲自站在生产设备旁边, 仔细去听那些声音所传达出的真实情况来得准确。